Wie wir Generative KI im Low Code Umfeld einsetzen
Speaker
Bilal hat seinen Master in Wirtschaftsinformatik an der Hochschule Offenburg gemacht. Während des Studiums arbeitete er als Werkstudent bei der USU GmbH und hat auch seine Masterarbeit geschrieben. Die beschäftigte sich mit der Implementierung von LLM im Kundenservice auf Basis der Low-Code-Plattform Pega. Seit Oktober 2024 ist er als IT-Consultant bei der USU GmbH beschäftigt.
Unternehmen
Die USU Software AG ist ein Dienstleistungsunternehmen für Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Rund 800 Mitarbeitende an 18 Standorten im In- und Ausland arbeiten daran, die digitalen Serviceangebote ihrer Kund:innen zu verbessern.
Über die Session
GenAI-Themen haben natürlich auch im Low-Code-Umfeld Einzug gehalten. In seinem Deep Dive zeigt Dir Bilal, wie er KI in einer Low-Code-Plattform – in seinem Fall die des Herstellers Pegasystems – einsetzt. Du erfährst von Bilal was hier bereits möglich ist und was er und seine Kolleg:innen bereits erfolgreich bei Kundenprojekten einsetzen.