Werkstudent Servicekommunikation Kanzleimanagement (m/w/d)

Das ist das Arbeitsumfeld:

Du arbeitest im Umfeld des Kundenservices für die DATEV-Produkte in der Serviceabteilung, die die Software-Lösung für ein zukunftsfähiges Kanzleimanagement unserer Kernzielgruppe betreut. Weitere Zielgruppen sind Rechtsanwält:innen und Wirtschaftsprüfer:innen. Darüber hinaus verantworten wir serviceseitig die Dokumentenablage für Unternehmen und Internet Security Kundenangebote der DATEV.

Das sind die Aufgaben:

• Du unterstützt die Abteilung und Teams bei der Umsetzung von laufenden IT- und Change-Projekten.
• Du sorgst für eine strukturierte Sicherung und Bereitstellung von Informationen.
• Du bringst Dich bei der Gestaltung der Weiterentwicklung der abteilungsinternen Roadmap zum Portfoliowandel ein.
• Du unterstützt im Rahmen von Projekten zur Optimierung von Serviceprozessen.
• Du unterstützt Führungskräfte bei organisatorischen Aufgaben, wie der Planung von Kommunikationsformaten, und wirkst bei der Gestaltung der Initiative zur Prävention und Hilfe bei „Gewalt am Arbeitsplatz“ mit.

Das suchen wir:

• Du absolvierst ein Studium der Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder der Medienwissenschaften und möchtest Dein theoretisches Wissen in der Praxis anwenden.
• Du besitzt einen sicheren Umgang mit MS PowerPoint, Microsoft Excel und Microsoft Word.
• Du hast idealerweise erste Erfahrungen mit technischer Kommunikation und Wissens- sowie Informationsmodellierung und bringst Kenntnisse in komponenten-basierten CMS (Content-Management-Systemen) mit.
• Du interessierst Dich für IT-Themen und hast Spaß gemeinsam mit Menschen im Team zu arbeiten.

Das bieten wir:

• Faire und transparente Entlohnung, 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld sowie viele weitere finanzielle Anreize
• Förderung der Vereinbarkeit von Familie & Beruf durch Kinderbetreuungsangebote und -zuschüsse
• Betriebsgastronomie mit täglich wechselnden, ausgewogenen Menüs und frischen, regionalen Produkten
• Und vieles mehr…

Das sind wir:

DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als 9.000 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über 700.000 Kund:innen voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab. Wir sind eine starke und offene Community, in der die Menschen nicht nur schnell ankommen, sondern auch gerne bleiben. Dafür sorgt unsere Kultur von Sicherheit und Offenheit, die auf eine technologisch fortschrittliche Arbeitsumgebung trifft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die essenzielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein. Die beste Zukunft entsteht in starker Gemeinschaft. #WirsindDATEV!

Wir freuen uns auf die Bewerbung über unser Karriereportal und auf ein Kennenlernen. Um einen sicheren und effizienten Bewerbungsprozess zu gewährleisten, bitten wir auf der nächsten Seite um die Anlage eines Bewerbungsaccounts.