Technical Customer Direct Support (m/w/d)

Dein spannendes Aufgabenfeld:

Du bist ein Technik-Enthusiast und gibst dein Wissen mit Begeisterung weiter? Mit deiner lösungsorientierten Expertise im Bereich Funk und Sensorik bist du erste Anlaufstelle für unsere Kunden weltweit. Du arbeitest eng mit deinen Kolleg:innen in der Entwicklung und Produktmanagement zusammen und bist das entscheidende Bindeglied zwischen dem Entwicklungsteam, dem Außendienst und unseren Kunden. Deine technisches Know-how präsentierst du souverän auf Messen und Seminaren und deine Lösungsvorschläge begeistern unsere Kunden.

• Fachlich glänzen: Technischer Support für unsere Kunden weltweit sowie Erstellen von technischen, kundenorientierten Demo-Lösungen (Applikationen) für unsere Funk- und Sensorprodukte
• Strategisch arbeiten: enger Austausch mit den Kolleg:innen in der Entwicklung und im Produktmanagement sowie technische Schulung des Außendienstteams
• Expertise teilen: Erstellung von Schulungsunterlagen, Fachartikeln und Applikationsschriften sowie Erläuterung der Lösungsansätze für Funk- und Sensorprodukte auf Messen
• Kompetent präsentieren: Wissensvermittlung an unsere Kunden und den Vertrieb im Rahmen von Seminaren, Webinaren, Vorträgen und Tutorials

Deine überzeugenden Fähigkeiten:

• Basics: Technische Ausbildung mit Berufserfahrung im Bereich Datenfunk alternativ Bachelor- oder Masterstudium im Bereich Elektrotechnik, Informationstechnik, (angewandte) Informatik
• Wissen: Embedded Software Kenntnisse sowie Kenntnisse in der Programmiersprache C (weitere von Vorteil) sowie Erfahrung mit Hochfrequenz- und Antennentechnik
• Leidenschaft: Begeisterung für technische Lösungen und Spaß daran, Kunden zu beraten und maßgeschneiderten Service anzubieten
• Kommunikation: Fließend Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Stärken: Hohe Eigenmotivation, Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsgeschick

Unser umfangreiches Angebot:

• Super vorbereitet: Schnuppertag zum Kennenlernen des Jobs innerhalb des Bewerbungsprozesses und umfassendes Onboarding
• Starkes Umfeld: Arbeiten in einem hochqualifizierten und sympathischen Team inmitten von topausgestatteten Laboren, Test- und Simulationsumgebungen
• Private Sicherheit: vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und Vergünstigungen bei vielen Versicherungen, z. B. Rechtsschutzversicherung
• Rundum fit: Job-Bike, betriebsärztliche Vorsorgemöglichkeiten, Sportkurse, Workshops zu Gesundheitsthemen und günstige Mitarbeiterkonditionen bei verschiedenen Fitnessstudios bundesweit
• Spezielle Extras: Unterstützung in jeder Lebenssituation, Angebote zu Kinder-/Ferienbetreuung sowie vielseitige Vergünstigungen, z. B. Corporate Benefits, Würth Online-Shop