Fachinformatiker Systemintegration - IT Field Service (m/w/d)

ID: 9100_000139
Möchtest Du Deine Fähigkeiten und Expertise in einem bedeutungsvollen Arbeitsumfeld einsetzen? Wir laden Dich dazu ein, uns dabei zu unterstützen, die Potenziale der Digitalisierung zu nutzen und die Qualität unserer Dienstleistungen für Patienten, Klienten und Bewohner stetig zu verbessern. Um uns auf die anspruchsvollen Entwicklungen im Gesundheits- und Sozialwesen vorzubereiten, suchen wir zur Verstärkung unseres IT-Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) für unsere Abteilung IT Field Service am Standort Riedstadt. Deine Flexibilität ist uns besonders wichtig, da das Einsatzgebiet von Heppenheim bis Idstein reicht.

Aufgaben

• Vor-Ort-IT-Support: Du bist für den Austausch von Hardwarekomponenten und die Lösung von Hardwareproblemen (IT-Hardware Lifecycle / IMAC) verantwortlich. Dabei richtest Du PCs, Notebooks, Tablets und Smartphones ein und sorgst für eine reibungslose Inbetriebnahme aller Peripheriegeräte
• Fehleranalyse & Problembehebung: Du analysierst eigenverantwortlich Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme und behebst diese effektiv bei unseren Anwendern
• Hardwareverwaltung: Du verwaltest und aktualisierst den Hardwarebestand vor Ort, führst Inventuren durch und bewertest technische Bedarfe gemeinsam mit unserem Beschaffungsteam
• Teamwork & Warenannahme: Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um Informationen auszutauschen und Anforderungen zu erfüllen. Zudem bist Du für die Warenannahme, Abwicklung und Bearbeitung von Garantieansprüchen zuständig
• Dokumentation & Wissenstransfer: Du bist verantwortlich für die Dokumentation von Anfragen, Störungen und Lösungen in unserem ITSM-System (ServiceNow). Dabei pflegst Du unsere Wissensdatenbank und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung bei

Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im IT Field Service, idealerweise im Gesundheitswesen
• Fähigkeit, technische Informationen verständlich zu erklären und ein ausgeprägter Servicegedanke
• Eigenverantwortliches Arbeiten vor Ort mit Fokus auf schnelle, effektive Lösungen
• Flexibel und bereit für Vor-Ort-Einsätze im Raum Südhessen (Poolfahrzeug wird bereitgestellt), Führerschein Klasse B notwendig
• sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert

Unser Angebot

• Es erwarten Dich anspruchsvolle Tätigkeiten im modernen Umfeld eines großen und erfolgreichen Gesundheitsunternehmens
• Alle Vorteile einer Vergütung des öffentlichen Dienstes (TVÖD-VKA 8-9a; je nach Erfahrungsstufe) zzgl. einer lukrativen Altersversorgung sowie weiterer spannender Benefits und Gehaltsextras (z. B. Bikeleasing, Vitos Card, Zuschuss zum Jobticket)
• Genieße 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Profitiere von unserem flexiblen Arbeitszeitmodell sowie der Möglichkeit, teilweise mobil zu arbeiten
• Steigere Deine Qualifikationen durch unser umfangreiches internes und externes Fortbildungsprogramm