SAATMANN
Software Support Spezialist im eHealth (m/w/d)
Worms
Home-Office
Consulting
Datenbanken
Dokumentation
Produktmanagement
Quality Assurance
SQL
+2
Dein Aufgabenbereich:
- Erster Ansprech- und Lösungspartner für unsere Kunden bei technischen- und anwendungsspezifischen Fragen rund um unsere Softwareprodukte
- Remote-Betreuung und Beratung unserer Kunden bei der Installation und dem Betrieb unserer Produkte
- Dokumentation der Fälle in unserem Ticketsystem
- Erarbeitung neuer sowie Überarbeitung bestehender Anleitungsartikel in unserer externen Knowledge Base
- Ideengeber für das Produktmanagement auf Basis von Verbesserungswünschen aus unserem Kundenkreis
- Übernahme spannender projekt- oder teamübergreifenden Sonderaufgaben
Damit überzeugst Du uns:
- Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte rund um die Verwendung von Software einfach zu erklären
- Interesse im Bereich Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen, idealerweise mit Vorerfahrungen
- Affinität für IT: Erfahrung mit Windows-Server Systemen und Netzwerken, idealerweise mit Erfahrungen im Bereich SQL Datenbanken
Das bieten wir Dir:
- Interessantes und innovatives Arbeitsumfeld: zentral gelegenes und modernes Firmengebäude mit hochwertig eingerichteten Arbeitsplätzen, gute Erreichbarkeit mit Öffentlichen Verkehrsmitteln.
Getränke, Kaffee, Obst und gemeinsames Mittagessen (donnerstags-Pizza!), Mitarbeiterevent und starker kollegialer Zusammenhalt - Individuelle Förderung: fundierte Einarbeitung, regelmäßige Mitarbeitergespräche und motivierende Ziele sowie bereichernder Austausch mit den anderen Spezialisten
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf: attraktive Vergütung und Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Homeoffice
- Spielraum und Eigenverantwortung: verantwortungsvolle, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hohem Maß an Selbstständigkeit, flachen Hierarchien, Gestaltungsfreiheit mit Rückendeckung
- Zuverlässigkeit und Kontinuität: wertebasierte Unternehmensführung, Gewinnbeteiligung, zukunftssicherer Arbeitsplatz sowie langfristige Perspektiven
Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Ausbildung
Bachelor
Master/Diplom
IT-Gehälter
Was kann ich verdienen?
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