ITSCare
IT-Mitarbeiter Fachlicher Leitstand (m/w/d)
Schwalmstadt
, Stuttgart
Home-Office
IT-Service-Management (ITSM)
Monitoring
Support
Vielfältige Aufgaben erwarten Sie
- Produktionsüberwachung für den Online- und Batchbetrieb
- SLA-bezogenes Steuern von Batchjobs der Tagesprozesse
- Bewerten von auftretenden Events aus dem Monitoring
- Regelmäßige Durchführung von Changes in den laufenden, geplanten Tagesverarbeitungen oder parallel zum Betrieb
- Aktivieren von nachgelagerten Supporteinheiten
- Einleiten von Kunden- und Management-Kommunikation bei Störungen
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder kaufmännische Ausbildung mit praktischen Erfahrungen in der IT-Arbeit sowie mindestens 2-jährige Berufserfahrung
- Erfahrung im IT-Eventmanagement und Umgang mit Überwachungskonsolen sowie im Incidentmanagement und im Umgang mit ITSM-Tools
- Kenntnisse und Erfahrungen in der Steuerung von Batchverarbeitungen und dem Arbeiten mit Workflow- und Automationstools
- Routine in Change- und Wartungsmanagementprozessen
- Eigenständige, team- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (24x7 Dienst)
- Deutschkenntnisse (mind. B2)
Das sind Ihre Vorteile
- flexible Arbeitszeitgestaltung nach Betriebsvereinbarung und Schichtplanung
- teilweise Arbeit im Homeoffice möglich
- gute Erreichbarkeit mit ÖPNV
- kostenfreie Parkplätze
- attraktives Gehalt, transparent nach Tarifvertrag
- lukrative Schichtzulagen nach Betriebsvereinbarung
- betriebliche Altersversorgung
- Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Gesundheitszuschuss
- Benefit-Programme für Mitarbeitende
- technisch gut ausgestattete Arbeitsplätze
- kollegiale Führung
- gute unterstützende Zusammenarbeit
- abwechslungsreiche spannende Aufgaben
- kurze Entscheidungswege
- selbstverantwortliches eigenständiges Arbeiten mit Einbringen eigener Ideen
Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Wirtschaftsingenieurwesen
Wirtschaftswissenschaften
Abschluss
Ausbildung
Bachelor
Master/Diplom
IT-Gehälter
Was kann ich verdienen?
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