IT Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Einstieg als: Mid-Senior Level

Arbeitszeit: Full-time

Job ID: REF247422M

Unternehmensbeschreibung

Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbessersn Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Wir von Bosch Service Solutions freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

• Sie analysieren und erfassen die Kund:innenbedürfnisse und legen das Leistungsspektrum gemeinsam mit den Auftraggeber:innen fest. Ihren Fokus richten Sie dabei auf die technische Umsetzung der betrieblichen Anforderungen unter Berücksichtigung verknüpfter Funktionen und bestehender Abhängigkeiten zu anderen Programmsystemen.
• Sie realisieren kundenspezifische Anwendungslösungen auf Basis von BMC Remedy und begleiten die Applikationen auch nach Projektende kontinuierlich im laufenden Betrieb.
• Die Planung und Überwachung der Datenschnittstellen sowie die Installation und Administration der Applikation gehört dabei ebenfalls in Ihr Aufgabengebiet
• Ihnen obliegt die Erstellung und Pflege von Programmdokumentationen sowie der Benutzer- und Organisationshandbücher.

Profil

• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Ingenieurswissenschaften, IT oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen: Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Technisches Know-How: Erfahrung in der Administration von Microsoft SQL-Server sowie im IT-Prozessmanagement und ITIL-Framework. Sie verfügen über fundierte Kenntnisse zu Datenbanken, Analyse- und Reporting-Tools und bringen idealerweise Kenntnisse in der Administration von BMC Remedy mit.
• Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich, gute Englischkenntnisse wünschenswert
• Arbeitsweise: Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Persönlichkeit: Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Flexibilität, ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten

Unsere Standort-Vorteile

• Flexibles und mobiles Arbeiten
• Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitäten
• Vermittlungsservice für Kinderbetreuungsangebote
• Vergünstigungen für Mitarbeiter
• Freiräume für kreatives Arbeiten
• Sozialberatung und Vermittlungsservice für Pflegedienstleistungen

Die zukünftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne über den individuellen Leistungskatalog.

Kontakt und Wissenswertes

Sie möchten Remote tätig sein - wir bieten tolle Möglichkeiten des mobilen Arbeitens. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

Beginn: ab sofort / nach Absprache

Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?

Luise Vogel (Personalabteilung)
+49 34199193-610

Sie haben fachliche Fragen zum Job?

Holger Reichert (Fachabteilung)
+49 69 7562 1512