Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin (m/w/d) im Bereich IT-Administration

Ihre zukünftigen Aufgaben:

• Ermittlung der Rahmenbedingungen für die IT-Infrastruktur (Serverkapazität, LAN-Komponenten, Netzlast, Datenfernübertragung)
• Schriftverkehr und Zusammenarbeit mit anderen Einheiten der GZD und mit externen Stellen (Ausbildungsämter, andere Hochschuleinrichtungen, Firmen, Integrationsamt)
• Bewertung von IT-Schadensfällen im pflichtgemäßen Ermessen
• Sachbearbeitung im Zusammenhang mit Garantie- und Gewährleistungsansprüchen
• Planung der IT-Infrastruktur und Abstimmung der technischen Forderungen mit der lokalen Organisations- /Liegenschaftsverwaltung unter Beachtung der Regelungen des IT-Grundschutzes gemäß eHandbuch sowie BSI-Regelungen.
• Verrichten administrativer Tätigkeiten auf den Servern und Endgeräten
• vertiefende Analyse auftretender Hard- und Softwareprobleme, ggf. Weiterleitung nicht lösbarer Probleme an den Hersteller
• Erstellung von System-Dokumentationen usw. sowohl digital als auch in Papierformat zur Gewährleistung einer größtmöglichen Systemsicherheit in Notfällen
• Weiterentwicklung und Anpassung der vorhandenen IT-Systemlandschaft an die sich ändernden Anforderungen
• Prüfung der Einpassung neuer Systemumgebungen in die vorhandene Umgebung auf Kompatibilität insbesondere unter Sicherheits- und Datenaustauschmöglichkeiten

Wir bieten Ihnen:

• eine familienbewusste und lebensphasenorientierte Personalpolitik (Auszeichnung mit dem Zertifikat audit berufundfamilie) durch vielfältige Modelle im Bereich Teilzeit und mobiles Arbeiten
• flexible Arbeitszeitmodelle mit Home-Office, Gleitzeitregelung und Überstundenausgleich durch digitale Zeiterfassung
• Training on the Job, um Sie an Ihre Aufgaben heranzuführen sowie stetige interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• ein vergünstigtes Großkundenticket („Deutschland-Jobticket“) inkl. Arbeitgeberzuschuss

Das erwarten wir von Ihnen:

• erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder in anderen technischen und naturwissenschaftlichen Studiengängen mit IT-Bezug
• alternativ vergleichbare Fähigkeiten und Erfahrungen aufgrund langjähriger Berufserfahrung im entsprechenden Berufsbild
• als Beamtin/Beamter befinden Sie sich in der Laufbahn des gehobenen Dienstes in der BesGr. A10/A11 BBesO und verfügen über eine mehrjährige Berufserfahrung in der Informationstechnik

Wir wünschen uns außerdem:

• IT-Fachkenntnisse insbesondere im Bereich folgender Softwareprodukte, Dienste und Werkzeuge:
  • OpenSource Betriebssystemumgebungen
  • Microsoft Client-Software
  • Virtualisierungstechnik wie VMWare
  • JAMF-Serverumgebung incl. Apple-School-Manager
  • Apple iOS-Umgebungen
• Gute und sichere Umgangsformen
• Eigenverantwortung und Selbstständigkeit
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, Konfliktlösungsverhalten
• Gute Deutschkenntnisse (mindestens C1), mündlich wie schriftlich
• Leistungsbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und organisatorisches Geschick
• Bereitschaft zur Teilnahme an Fortbildungsmaßnahmen