Kunden- und Auftragsmanager im Bereich IoT / Smart Metering / Digitalisierung (m/w/d)

Zu Deinen Aufgaben gehören…

• Selbstständige Nutzung unserer co.met-eigenen Software-Lösungen
• Bereichsübergreifende Abstimmungen und Zusammenarbeit mit internen und externen Teams zur Weiterentwicklung unseres IT-Produktportfolios
• Technische, kaufmännische und organisatorische Prozessgestaltung sowie Berichterstattung bei der Konzeption, Planung und Umsetzung von Entwicklungs- und Kundenprojekten
• Übernahme von (Teil-)Projektleitungen auch bei bereichsübergreifenden, strategisch wichtigen Digitalisierungsprojekten unter Berücksichtigung von Aufwand, Budget, Terminen und Qualität inkl. der Erstellung von Dokumentationen
• Kundenbetreuung im First- und Second-Level Support (schriftliche Kundenkorrespondenz, Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen, Bearbeitung von Tickets mit Hilfe von Ticketsystemen).
• Durchführung von Systemtests sowie Integrations- und Performancetests inkl. der Auswertung und Dokumentation der Testergebnisse
• Unterstützung bei der Konsolidierung von Anforderungen diverser Stakeholder
• Unterstützung bei der Risikoanalyse und -bewertung sowie Erarbeitung von Lösungen und Gegenmaßnahmen auf Basis des eigenen Know-hows und mit Unterstützung von Fachkollegen

Was du mitbringen solltest…

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Orientierung
• Mehrjährige Berufserfahrung in den beschriebenen Aufgabenfeldern
• Interesse an der Energiewirtschaft
• Sehr gute Kenntnisse mit MS Office-Anwendungen (Word, Excel, etc.)
• Technisches Verständnis
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse

Solltest Du bereits Erfahrungen in der Softwareentwicklung oder IT- Anwendungsbetreuung, der Energiewirtschaft oder im Messwesen gesammelt haben, freuen wir uns.

Was Dich auszeichnet…

• Hohe Eigenmotivation
• Ausgeprägte Lösungs- und Kundenorientierung
• Freude an Kommunikation und Austausch
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Affinität zu (IT-)technischen Fragestellungen
• Gute analytische Fähigkeiten
• Schnelle Auffassungsgabe und Verständnis komplexer Sachverhalte, Systeme und Anforderungen
• Fähigkeit, End-to-End Lösungsmöglichkeiten zielgruppengerecht aufzubereiten
• Ausgeprägte Teamfähigkeit