Carl Remigius Fresenius Education Group
IT Service Fulfillment Agent (m/w/d)
Idstein
Home-Office
Dokumentation
Support
Was Sie erwartet
- IT-Ersteinrichtungen
- Installation bekannter Software
- Kunden-Support vor Ort und remote
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen IT-Abteilungen
- Installation und Einrichtung von Geräten
- Fehlersuche, Analyse und Reparatur
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten innerhalb des Ticket-Systems (OTRS)
Was Sie mitbringen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich
- Alternativ gleichwertige Qualifikation mit erster Außendienst und Service-Erfahrung im technischen Bereich
- Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
- Selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
Was wir bieten
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungspotenzial in einem sinnstiftenden Umfeld
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, sehr erfolgreichen, dynamischen Unternehmen
- Das Angebot sich kostenlos berufsbegleitend innerhalb der Gruppe weiterzubilden, wie z.B. durch ein Bachelor- oder Masterstudium
- Kollegiale Unterstützungskultur, offenes Betriebsklima, Austausch auf Augenhöhe und Förderung des Teamzusammenhalts z.B. durch Mitarbeiterevents und flache Hierarchien
- Nachhaltiger leben – wie z.B. mit unserem Bike-Leasing
- Arbeitgeberfinanziertes Deutschlandticket
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Homeoffice in Form von Mobile Working
- Familienservice
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Gesundheitsförderung, z.B. Kooperationen mit Fitnesskooperationspartnern
- Vergünstigte Angebote sowie vielfältige Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Corporate Benefits
Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Elektrotechnik
Informatik
Informationstechnik
Abschluss
Ausbildung
IT-Gehälter
Was kann ich verdienen?
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