Fachlicher Analyst für Test & Dokumentation (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites Aufgabenspektrum, in dem Du Deine individuelle Stärke hervorragend einbringen kannst. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findest Du Deine Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich Payment & Karten, Abteilung Debit- & Digitale Kartenprozesse suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster, Hannover oder Frankfurt am Main einen Fachlichen Analysten für Test & Dokumentation (m/w/d).

Die Abteilung ist verantwortlich für die innovative Neu- und Weiterentwicklung von Karten- und Paymentprozessen.

Du möchtest mit deinen Ideen und deren operativen Umsetzung unsere Kunden begeistern und brennst für die Projektarbeit in einem tollen Team? Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben:

• Du arbeitest in interessanten, umfangreichen Projekten im Umfeld unserer Gesamtbanklösungen OSPlus und OSPlus_neo (Themenschwerpunkt: Karte & Payment) mit.
• Du unterstützt im Design und bei der Erstellung fachlicher Spezifikation von Geschäftsprozessen.
• Du bist verantwortlich für die Kundenkommunikation.
• Du übernimmst die Verantwortung für fachliche Tests und Abnahmen in laufenden Projekten.
• Du übernimmst die Verantwortung für die Verwaltung des Ticketsystems und Gewährleistung der qualitativen und fristgerechten Bearbeitung der Kundenanfragen.
• Du unterstützt in der Beratung und dem Austausch mit unseren Kunden, internen und externen Partnern.
• Du wirkst in in fachbezogenen Vorstudien und Bewertung neuer Anforderungen mit.

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene bankfachliche Ausbildung oder ein Studium der Wirtschaftswissenschaften / Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast Freude am intensiven Kundenkontakt und legst Wert auf eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift.
• Du bringst eine hohe Dienstleistungsorientierung sowie eine ausgeprägte Fähigkeit zum analytischen, strategischen und konzeptionellen Denken mit.
• Du hast eine strukturierte Arbeitsweise.
• Du hast Spaß daran, dich in unterschiedliche Themengebiete einzuarbeiten.
• Du stehst neuen Themen offen gegenüber und möchtest diese voranbringen.
• Du bringst idealerweise Vorkenntnisse im Payment-Umfeld und technischen Themenstellungen mit.
• Du bringst Motivation und Begeisterung für die Zusammenarbeit im Team mit.

Deine Benefits:

• Altersvorsorge
• Barrierefrei
• Betriebssport
• Familienservice
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Jobticket
• Kantine
• Tarifvertrag
• Weiterbildung
• Fitnessförderung

Bei uns erwartet dich eine attraktive Vergütung basierend auf deiner Qualifikation sowie deiner relevanten, praktischen Erfahrung.

Klingt interessant?

Dann bewirb Dich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 446/2024!

Solltest Du vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Dir gerne Herr Tobias Illigens zur Verfügung. Du erreichst Tobias Illigens unter Tel. 0251 28834050 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.