IT-Spezialist im Anwendungsbetrieb- Prozesstools (m/w/d)

Willkommen bei der KfW! Als eine der führenden Förderbanken der Welt stehen wir für die nachhaltige Transformation von Umwelt, Gesellschaft und Unternehmen. Als Impulsgeber wirken wir aktiv an den Themen mit, die die Welt von morgen prägen. Wir fördern Windparks, Infrastruktur-Projekte, Schulen und Krankenhäuser und gestalten damit die Zukunft. Bei uns finden Sie ein vertrauensvolles Arbeitsumfeld, in dem Teamspirit, Vielfalt und Inklusion gelebt werden. Wir fördern Sie, Ihre Ideen und Ihr Engagement für Projekte, die die Welt verbessern. Bei uns finden Sie spannende IT-Aufgaben, denn wir gestalten die digitale Transformation und setzen dabei agile Methoden, moderne Infrastruktur sowie innovative Technologien ein.Werden Sie Teil von #teamKfW in Berlin und unterstützen Sie uns alsIT-Spezialist (w/m/d) im Anwendungsbetrieb- Prozesstools

Das erwartet Sie

• Sie formulieren Anforderungen an die Software, stimmen diese ab und führen betriebliche Tests durch. Außerdem bereiten Sie Deployments vor und führen Fehleranalysen und deren Behebungen für IT-Prozesstools wie z.B. ServiceNow und OpenText ALM durch.
• Sie übernehmen Verantwortung und sichern den störungsfreien Betrieb Ihrer Anwendungen im kompletten Lifecyle. Bei Ihren Anwendungen handelt es sich um Standardprodukte - spezialisierte marktübliche Tools.
• Sie beeinflussen Veränderung, indem Sie den Software-Change begleiten. Damit Ihre Anwendungen sich reibungslos in den laufenden Betrieb einfügen, erstellen Sie betriebliche Anforderungen und bringen diese in die Konzeption ein. Schließlich prüfen Sie das Ergebnis anhand von Ihnen erstellter Testfälle, die Sie manuell, aber auch automatisiert durchführen.
• Sie setzen um, indem Sie die Veränderungen produktiv stellen. Dafür prüfen Sie die Voraussetzungen, orchestrieren alle Beteiligten und führen die Deployments durch. Damit sorgen Sie für einen erfolgreichen Rollout und zufriedene Kunden.
• Sie sorgen für den stabilen Betrieb, indem Sie die Anwendungen mit technischen Mitteln überwachen, mögliche Störungen frühzeitig erkennen und trotzdem auftretende Störungen im Kontakt mit Kunden und anderen IT-Teams schnellstmöglich beheben.

Das bringen Sie mit

• Sie überzeugen uns mit einem Studienabschluss der Fachrichtung (Wirtschafts-)Informatik oder Sie sind ausgebildeter Fachinformatiker. Alternativ verfügen Sie über eine vergleichbare Qualifikation.
• Zu Ihrem Erfahrungsschatz gehört ein gutes Verständnis von Software-Architekturen sowie die Kenntnis eine der relevanten Plattformen (Windows, Linux).
• Sie sind vertraut mit den Aufgaben des Anwendungsbetriebs und des ITIL-Prozessmodells. Dabei legen wir viel Wert auf präzises Arbeiten, analytisches Denken und überlegte, risikobewusste Entscheidungen.
• Bankfachliche Basiskenntnisse sind keine Voraussetzung, aber erleichtern Ihnen die Einarbeitung in das Finanzwesen und die Arbeitswelt der KfW.
• Sie kommunizieren schriftlich und mündlich überzeugend in unserer Geschäftssprache Deutsch.