Produktbetreuer Officeanwendungen (m/w/d)

Wir suchen Dich am Standort Fellbach als Produktbetreuer Officeanwendungen (m/w/d)(in Vollzeit und/oder Teilzeit)

Anf-Kennung 2137
Veröffentlicht am 15.11.2024

Werde Teil unseres Teams!

In dieser Rolle verantwortest du das Lifecyclemanagement von Office-Produkten, erstellst Releasepakete und führst technische Tests durch. Dabei steht die fachliche Beratung des Kunden ebenso im Fokus, wie die Problemlösung!Lerne dein zukünftiges Team und die Aufgaben direkt von einer unserer Lösungsfinderinnen kennen – das Interview findest du hier.

Diese Aufgaben erwarten Dich:

• Du arbeitest mit deinen Kolleg:innen rund um das Lifecyclemanagement dieser Produkte und deren Zusatzkomponenten inkl. Prüfung auf Relevanz, Auswirkungen, Risiken etc. von anstehenden Releases und Patches der Hersteller
• Du bist für die Erstellung von Releasepaketen und Durchführung von technischen Tests der Releases zuständig
• Du kümmerst dich um die Kommunikation und Lösungsfindung mit den Herstellern
• Du berätst unseren Kunden und arbeitest bei der Einführung neuer Releases sowie Anwendungen mit
• Du stehst im engen Austausch mit dem Betreiber der Anwendungen im Rechenzentrum
• Du bist für die Erstellung und Pflege der notwendigen Installationsanleitungen verantwortlich
• Bei Anwenderfragen und –problemen bearbeitest du diese an Hand bereits vorgeklärter Tickets im Rahmen des 3rd Level Supports

Das bringst Du mit:

• Du besitzt sehr fundierte Kenntnisse in der Konfiguration der Office-Produkte im Zusammenspiel mit Windows und perspektivisch Office 365
• Du bringst Kenntnisse über die Funktionsweise einer Terminalserver-Umgebung mit
• Du hast gute Analysequalitäten und behältst auch in komplexen Projekten den Überblick
• Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und fühlst Dich in der Beraterrolle wohl
• Eine Zertifizierung im Umfeld der Microsoft Produkte ist von Vorteil aber keine Bedingung
• Du bist ein Teamplayer und hast Spaß daran für knifflige Anforderungen clevere Lösungen zu finden
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Du erfüllst eines oder mehrere der Kriterien noch nicht, die Stelle entspricht aber Deinem nächsten Karriereschritt? Dann überzeuge uns. Wir unterstützen Dich gerne mit intensiver Einarbeitung, Workshops und Schulungen.

Unsere Benefits

• Remote Work
  60 Prozent Deiner Arbeitszeit ist im Homeoffice möglich.
• 1.000€ Ausstattungsbudget
  Zum Einstieg gibt es ein einmaliges Homeoffice-Ausstattungsbudget von 1.000 € brutto.
• Flexibles Arbeitszeitmodell
  Mit den flexiblen Arbeitszeiten kannst Du Deine Arbeit zwischen 6 und 20 Uhr erledigen – im Office oder Homeoffice. Überstunden werden vergütet oder in Freizeit ausgeglichen.
• Hervorragende Kantine
  Ob vegan, vegetarisch oder fleischhaltig, Salat oder Team Süßes: In unseren Kantinen wird täglich frisch, gesund und abwechslungsreich gekocht.
• 30 Tage Urlaub
  Plus Weihnachten und Silvester garantiert frei.
• Sonderurlaub
  Umzug oder Hochzeit stehen an? Für diese und andere wichtige Ereignisse erhältst Du Sonderurlaubstage on-top.
• Familienservice
  Unser Beratungs- und Familienservice steht Dir zur Seite – von der Kinderbetreuung über die Pflege von Angehörigen bis hin zu individuellen Gesprächs- und Beratungsangeboten.
• Transparentes Karriere- und Vergütungsmodell
  Unser transparentes Karrieremodell berücksichtigt Führungs- wie Fachlaufbahnen je nach individuellen Wünschen.
• Günstig mit Bus und Bahn
  Egal ob zur Arbeit oder privat unterwegs - mit unserem Zuschuss für das Deutschlandticket reist Du ganz im Sinne des Umweltschutzes.

Hast Du Fragen?

Dann wende Dich an unser Recruitingteam Katharina, Nadine oder Karen.