Dein Verantwortungsbereich
- Aufnahme und selbstständige Bearbeitung von IT-Anfragen (Tickets) aus dem Unternehmen
- Aufbereitung und Weiterleitung der Tickets innerhalb des IT-Teams
- Standortübergreifende Betreuung von Software-Applikationen sowie VPN-Verbindungen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten am Standort Berlin
- Dokumentation von Prozessen und Softwareinstallationen
Deine Qualifikation
- Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung als Fachinformatiker (w/m/d), alternativ ein abgeschlossenes Studium im Bereich IT
- Erste Berufserfahrung im Bereich End-User-Support, idealerweise aus dem Industrieumfeld
- Gute Englischkenntnisse
- Hohe IT-Affinität sowie analytische Fähigkeiten und ein prozess-/lösungsorientiertes Denken
- Strukturierte, dienstleistungsorientierte und engagierte Arbeitsweise sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
Unsere Leistungen in Berlin
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Tarifgebundenes Unternehmen
- Betriebsarzt
- Sozialberatung
- Personalentwicklung und Weiterbildung
- Altersvorsorge
- Sport- und Gesundheitsangebote
- Parken und Verkehrsanbindung
Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Ausbildung
Bachelor
Master/Diplom
IT-Gehälter
Was kann ich verdienen?
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