Projektleitung Ticketsystem - Künstliche Intelligenz / Chatbot (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites Aufgabenspektrum, in dem Du Deine individuelle Stärke hervorragend einbringen kannst. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findest Du Deine Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich Kundenservice Kernbank- und Banksteuerungskomponenten suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Frankfurt am Main, Münster oder Hannover eine Projektleitung Ticketsystem - Künstliche Intelligenz / Chatbot (m/w/d).

Deine Mission:

Du hast Lust, ein spannendes Projekt mit hoher Eigenverantwortung zu leiten und dabei innovative KI-Technologien in unser Ticketsystem zu integrieren? Du bringst Erfahrung in der Leitung von komplexen IT-Projekten mit? Dann haben wir genau das Richtige für dich!

Wir suchen einen motivierten und engagierten Projektleiter (m/w/d), der unser Ticketsystem SRPlus unter Berücksichtigung der Entwicklungen im Bereich Künstliche Intelligenz kontinuierlich weiterentwickelt.

Ein Schwerpunkt liegt auf der Weiterentwicklung von KI-Themen und der Fortführung der KI-Strategie der FI innerhalb von SRPlus. Unterstützt wirst du bei deinen Aufgaben von einem motivierten Team, das gemeinsam mit Dir die Themen vorantreibt.

Deine Aufgaben:

• Umfassende Leitung, Planung, Steuerung und Überwachung des Projekts für die Weiterentwicklung unseres Ticketsystems SRPlus unter Berücksichtigung der Entwicklungen im Bereich Künstliche Intelligenz
• Entwicklung von Konzepten zur Weiterentwicklung des Systems zusammen mit dem Produktverantwortlichen insbesondere in den Bereichen Chatbot / Conversational Bots und Künstliche Intelligenz
• Übergreifende Koordination und Steuerung der Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Abteilungen und externen Partnern
• Sicherstellung der termingerechten und budgetkonformen Umsetzung der Projektziele
• Erstellung von Projektplänen und -berichten
• Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern

Dein Profil:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung als Projektleiter und Erfahrung in der Leitung von agilen Projekten
• Idealerweise Kenntnisse in PMO Plus sowie sehr gute Kenntnisse in der Projektplanung und -steuerung
• Wenn möglich: Erfahrungen in den Themen Künstlicher Intelligenz und Conversational Bots sowie ein stark ausgeprägtes Interesse und Affinität für diese Technologien
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Engagement

Deine Benefits:

• Altersvorsorge
• Barrierefrei
• Betriebssport
• Familienservice
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Jobticket
• Kantine
• Tarifvertrag
• Weiterbildung
• Fitnessförderung

Bei uns erwartet dich eine attraktive Vergütung basierend auf deiner Qualifikation sowie deiner relevanten, praktischen Erfahrung.

Klingt interessant?

Dann bewirb dich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf deine Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 739/2024!

Solltest Du vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht dir gerne Herr Alexej Geldt zur Verfügung. Du erreichst Alexej Geldt unter Tel. 069 7432932634 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.