Microsoft Dynamics CRM Consultant (w/d/m)

Über uns: Wir verbinden Menschen und Marken

Seit über 30 Jahren unterstützen wir Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen bei der Digitalisierung des Kunden-, Daten- und Prozess-Managements. Als führende Business Beratung und IT Implementierung im Direct-to-Consumer Umfeld loyalisieren wir Kunden nachhaltig – durch ein ganzheitliches Engineering aller Kundenerlebnisse.

Wir befähigen so Organisationen mit digitalen Lösungen und optimieren dabei die Customer Experience und Operational Excellence in den Unternehmen. Gemeinsam erschließen wir das volle Potential aus Kunden, Daten, Prozessen und Technologie.

Zur weiteren Verstärkung unseres hervorragenden Teams suchen wir einen Microsoft Dynamics CRM Consultant (m/w/d). 

Deine Aufgaben

• Du bist verantwortlich für die Aufnahme und Definition von Anforderungen hinsichtlich der Umsetzung von Prozessen in Microsoft CRM
• Du unterstützt bei Ausschreibungen, bewertest die Anforderungen, präsentierst beim Kunden und bist im Pre-Sales tätig
• Du führst das Customizing und die Implementierung der Microsoft Dynamics CRM/CRM-Online-Lösungen mit einem Team aus CRM-Architekten und -Developern durch
• Du unterstützt in der Schnittstellenintegration (SharePoint, Office Add-Ins, Plug-Ins u. w.)
• Du sicherst die Qualität des umgesetzten Customizings und der technischen Dokumentation.
• Du planst und führst Workshops durch

Das bringst Du mit

• Du kannst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik vorweisen
• Du hast mehrjährige Erfahrungen und umfassendes Verständnis der Verschiedenen D365 Module (z.B. D365 Sales, D365 Customer Service, D365 Customer Insights,…)
• Du hast Erfahrung in der Softwareentwicklung mit Technologien wie C#, JavaScript und .NET-Framework, um Anpassungen und Erweiterungen durchzuführen
• Wünschenswert sind gute Datenbankkenntnisse und Kenntnisse der Systemintegration sowie Vertrautheit mit Tools wie Visual Studio, Power Plattform, Azure DevOps o.ä.
• Du bringst Erfahrung mit Sicherheitsmechanismen, Zugriffssteuerung und Datenschutz in Dynamics 365
• Unentbehrlich für die Kommunikation mit unseren Kunden sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie die Bereitschaft für Termine in den Offices unserer Kunden

Das bieten wir

• Eine Position mit viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungspotenzial und der Möglichkeit, unser Wachstum aktiv mitzugestalten
• Spannende Projekte für tolle, nationale und internationale Kunden
• Attraktive Vergütung inklusive Erfolgsbeteiligung
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Ein motiviertes Team von Experten, das deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung unterstützt
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten