ROSSMANN

IT-Change Manager (m/w/d)

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Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.

Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie hybride Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten zusammengehalten und die digitalen Prozesse des Unternehmens erfolgreich betrieben. Ob bei der Anbindung der Filialen und Logistik-Zentren an die Zentrale oder der Bereitstellung von Systemen – für alles findet der Betrieb das richtige Konzept, um die Wünsche der Fachbereiche und der agilen Entwicklung zu erfüllen. Auch die Ausstattung der Arbeitsplätze in der Zentrale und an den verschiedenen Standorten (Deutschland und Spanien) liegt in den Händen des IT-Betriebs.

Das bewirken Sie bei uns

Verantwortung für Weiterentwicklung und Implementierung des IT Change Prozesses und Produktivnahmen
Leitung, Durchführung und Weiterentwicklung eines Change Advisory Board Meetings zur Sicherstellung der Change-Qualität und Umsetzung einer effektiven Change-Management-Strategie
Proaktive Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungspotentialen im Change-Management-Prozess
Verantwortung für das Reporting: Erstellung, Analyse und Weiterentwicklung von Berichten zur Erfolgsmessung und Entscheidungsunterstützung
Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Identifizierung und Bewertung von Änderungsanforderungen
Überwachung und Analyse von Change-Management-Prozessen zur Sicherung von Effizienz und Qualität
Schulung und Unterstützung bei Change-Management-Aktivitäten

Das bringen Sie mit

Sie können eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder alternativ mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarem Aufgabengebiet vorweisen
Mehrjährige Erfahrung als Change Manager in einer vergleichbaren Position
Fundierte Kenntnisse in ITIL (ITIL-Zertifizierung von Vorteil)
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Prozessdenken
Hohe Teamfähigkeit und ausgeprägte soziale Kompetenz
Idealerweise Erfahrung mit ServiceNow oder vergleichbaren ITSM-Tools
Leidenschaft für den Betrieb von Technologien und der persönlichen Weiterentwicklung
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab