Service Engineer Onsite Support (m/w/d)

ÜBER CANCOM

Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.

DEINE NEUEN AUFGABEN

• Telefonischer Anwendersupport 1st / 2nd Level für Arbeitsplätze mit Windows, Microsoft Office und Exchange
• Verwaltung und Dokumentation von incident / Service Requests im Ticketsystem
• Benutzerverwaltung im Active Directory
• Aufbau von Veranstaltungstechnik (Laptop/Beamer) in den Besprechungsräumen
• Hardwareentstörung vor Ort im Büro / Durchführung von Hardwareumzügen
• Betankung von PCs und Laptops / Softwareverwaltung

DAS BRINGST DU MIT

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung, wie z.B. IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker, o.ä. alternativ 3 Jahre Berufserfahrung im Vor-Ort-Service / 1st & 2nd Level Support
• Erfahrung in der Betreuung von Windows Betriebssystemen
• Kenntnisse in den Bereichen Server (AD), Netzwerk und/oder Telefonie sind willkommen
• Kenntnisse im Bereich Imaging von Notebooks und Pcs
• Umsetzungskonsequenz und Kundenorientierung
• Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung
• Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

UNSERE BENEFITS

• Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
• Rabatte dank dem Portal „Corporate Benefits“
• Bike-Leasing
• Kostenlose Getränke & Vitamine (Obst)
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterevents