IT Operator Help Desk & Field Service m/w/d

Über uns

Die Rommelag Gruppe versteht sich als One-Stop-Partner rund um die Blow-Fill-Seal Technologie und Spezialist für flexible Containment-Lösungen. Mit unseren Komplettlösungen für Fill&Finish sind wir starker Partner der Pharma-, Lebensmittel- Kosmetik- und Chemiebranche. Unter der Dachmarke Rommelag bündeln wir die Produkte und Dienstleistungen unserer Divisionen Engineering, Digital, CMO, Flex und Service. Rommelag hat 12 Standorte in Deutschland, der Schweiz, den USA, China und Indien. Weltweit beschäftigen wir rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Als weltweite Nummer Eins der Blow-Fill-Seal-Technologie entwickelt Rommelag ENGINEERING innovative bottelpack Blow-Fill-Seal Anlagen zur aseptischen Abfüllung von flüssigen und halbfesten Produkten für die Pharma- und Kosmetikindustrie. Wir bieten bei der Kocher-Plastik Maschinenbau GmbH in Sulzbach-Laufen abwechslungsreiche Arbeitsplätze bei einem weltweit tätigen und kontinuierlich wachsenden Sondermaschinenbauer mit nahezu 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Das sind deine Aufgaben

• Sicherstellung des störungsfreien IT-Betriebs sowie Mitwirkung bei der Administration der Serverumgebung
• Erstellung, Überprüfung und Überarbeitung der IT-Dokumentation
• Bearbeitung der Change-, Incident- und Service-Requests im IT-Service-Management
• Behebung von Störungen, Eskalation an nachgelagerte Fachbereiche sowie Koordination externer Dienstleister / Techniker
• Mitwirkung bei der Durchführung des IT-Beschaffungsmanagements sowie Überwachung die IT-Materialversorgung
• Beratung, Betreuung und Schulung der Anwender

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder artverwandte Ausbildung
• Kenntnisse in einem Microsoft basiertem Client / Server Umfeld und gängiger Anwendersoftware
• Kenntnisse eines Systems zur Softwareinventarisierung und Verteilung
• Kenntnisse in der Verwaltung und Bearbeitung eines Ticketsystems
• Ausgeprägte Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
• Kommunikations- und Teamfähigkeit

Das bieten wir dir

• Vielseitige, interessante und eigenverantwortliche Aufgaben
• Corporate Benefits wie JobRad, Obstkorb, kostenlose Getränke, kostenlose E-Tankstellen, Mitarbeiter-WLAN, Mitarbeiter-App, u.v.m
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sportprogramm, Betriebsarzt und Präventionsangeboten
• Home Working – mobiles Arbeiten von Zuhause tätigkeitsbezogen in Abstimmung mit der Führungskraft möglich
• Gezielte Weiterbildungen/Seminare
• Teamorientierte Zusammenarbeit
• Lebensarbeitszeitkonto und betriebliche Altersvorsorge
• Sicherer Arbeitsplatz