IT Onsite Supporter (m/w/d) 1

Traditionen sind uns wichtig, solange sie uns nicht bremsen. Daher reflektieren wir ständig und entwickeln uns kontinuierlich weiter. Nur so werden wir unserem eigenen Anspruch gerecht, die Modebranche immer wieder neu zu erfinden und nachhaltig zu gestalten.
Die digitale Zukunft von C&A wird europaweit von ca. 400 IT-Mitarbeitern (m/w/d) in unseren Headoffices in Düsseldorf und Brüssel durch kreative und innovative IT-Lösungen geprägt.

Ein bequemes Shopper- und User-Erlebnis kommt erst in der richtigen Umgebung auf: Unser IT-Team sorgt für eine funktionierende IT-Landschaft.
Halte mit uns die Design-, Logistik- und Verkaufsprozesse am Laufen - genauso wie die IT Systeme unserer Mitarbeiter (m/w/d).

Das sind deine Aufgaben bei uns

• Betreuung der IT-Lösungen des europäischen C&A-Headoffices (Computer, Mobile Devices, Drucker und andere Peripherie)
• Unterstützung von Rollouts und damit verbundenen Projektplanungsaufgaben
• Unterstützung im Second-Level Support
• Fehleranalyse & Störungsbeseitigung sowie Dokumentation im Ticket-System
• Asset Management (Hardware-Beschaffung und Lagerverwaltung inkl. Dokumentation in der CMDB)

Das wünschen wir uns von dir

• Eine erfolgreich absolvierte Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) und idealerweise schon erste Berufserfahrung
• Du hast Kenntnisse in Windows, MacOS, iOS sowie Erfahrungen mit Ticket Systemen (z.B. Atlassian Jira)
• Erste Erfahrungen im Asset- und MobileDevice-Management sowie mit den Grundlagen im Microsoft-Umfeld und in der Anwendung des Active Directory sind ein Pluspunk aber nicht zwingend erforderlich
• Außerdem zeichnet dich eine ausgeprägte Serviceorientierung, Teamgeist und Engagement aus
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Darauf kannst du dich bei uns freuen

• Ein spannendes Aufgabengebiet in einem internationalen und inspirierenden Arbeitsumfeld
• Du erhältst eine intensive Einarbeitung in Deine neue Rolle
• Eine positive Arbeitsatmosphäre mit einer offenen Feedback-Kultur
• Darüber hinaus profitierst Du von attraktiven Rabatten sowie einem subventionierten Ticket für öffentliche Verkehrsmittel und die Option im Home Office zu arbeiten

C&A fosters equal opportunity for people of all backgrounds and identities. We are led by a gender-balanced board committed to build a diverse and inclusive organisation where everyone can become their best self. We do not discriminate on the basis of age, disability, gender identity, sexual orientation, ethnicity, race, religion or belief, parental and family status, or any other protected characteristic. We welcome applications from women, men and non-binary candidates of all ethnicities and socio-economic backgrounds. We encourage people belonging to underrepresented groups to apply.