System Engineer - Cisco (m/w/d)

Beschreibung

Wir sind ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen und bieten unseren Kunden maßgeschneiderte IT-Lösungen und -Services an. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten und motivierten Cisco Sezialist (m/w/d).

*Ihre Aufgaben:*

• Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Bereich Cisco-Netzwerke
• Erstdiagnose und Behebung von Netzwerkproblemen
• Unterstützung der Anwender bei der Konfiguration und Nutzung von Cisco-Produkten
• Dokumentation der Störungen und deren Lösungen im Ticketsystem
• Mitwirkung bei der Implementierung und Wartung von Netzwerkinfrastrukturen
• Durchführung von regelmäßigen System- und Netzwerkaudits

Anforderungen

*Ihr Profil:*

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in Cisco-Netzwerkprodukten und -technologien (z.B. CCNA-Zertifizierung von Vorteil)
• Erste Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Netzwerkbereich
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
• Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft

*Wir bieten:*

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei der Zertifizierung
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technologie