Junior IT Support Engineer (all genders)

Wir suchen eine*n Problemlöser*in und Technikbegeisterte für eine Position im IT-Support.

Warum zu uns?

Wir bieten dir nicht nur einen Job, sondern eine spannende Entwicklung in einem eingespieltem Team. Bei uns kannst du deine Fähigkeiten weiterentwickeln, neue Technologien kennen lernen und in einer positiven Arbeitsatmosphäre wachsen.

Bereit, dein IT-Abenteuer zu starten?

Deine Mission

• Problemlöser*in der ersten Reihe: Du analysierst komplexe Störungen und findest schnelle, effiziente Lösungen für unsere Kunden.
• Technische*r Berater*in: Du stehst unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite, bearbeitest Anfragen und führst Service Requests wie Versionsupgrades durch.
• Koordinator*in für Bugfixes: In Zusammenarbeit mit unserem Development Team entwickelst du Bugfixes und stimmst die Releases mit unseren Kunden ab.
• On-Site und Remote Held*in: Meistens per Fernwartung, seltenst vor Ort, du bist immer zur Stelle, um Lösungen zu finden und zu dokumentieren.
• Datenbank-Guru: Du führst Analysen auf Applikationsservern und Datenbanken durch und meisterst SQL-Abfragen im Schlaf.

Dein Profil

• Erfahrungsträger*in: Du hast Erfahrungen im IT-Support (Second/Third Level) im Softwareumfeld gesammelt.
• Technik-Versteher*in: Du bringst grundlegendes Verständnis für IT-Infrastrukturen und SQL mit.
• Datenbank-Kenner*in: Kenntnisse in der Administration von Datenbankmanagement-Systemen oder Windows Servern sind ein Plus.
• Kundenflüsterer: Du liebst den Kundenkontakt und bringst eine positive Ausstrahlung mit.
• Beratungsprofi: Du findest Freude an der Beratung zu komplexen technischen Fragestellungen.
• Analytische*r Denker*in: Systematisches, analytisches und eigenständiges Arbeiten liegt dir im Blut.
• Ausbildung: Egal, Hauptsache deine technischen Skills stimmen!
• Sprachtalent: Dein Deutsch ist verhandlungssicher, weitere Sprachkenntnisse sind ein willkommenes Extra.

Unsere Benefits für Dich

Tägliches Frühstück
Starte gestärkt und energiegeladen, in deinen Arbeitstag.

Flexible Arbeitszeiten
Wir passen Deine Arbeitszeiten an Deine Bedürfnisse an, um Dir ein ausgewogenes Arbeitsleben zu ermöglichen.

Betriebliche Krankenversicherung
Deine Gesundheit ist uns wichtig, deshalb bieten wir Dir eine betriebliche Krankenversicherung an.

Arbeitgeberzuschuss zur Kinderbetreuung
Wir verstehen die Bedeutung einer ausgewogenen Work-Life-Balance. Aus diesem Grund bieten wir Dir finanzielle Unterstützung durch einen Zuschuss zur Kinderbetreuung an.

Förderung VL-Aktienfonds
Wir unterstützen Dich dabei, Deine finanziellen Ziele zu erreichen, indem wir Dich aktiv bei der Förderung von vermögenswirksamen Leistungen in Aktienfonds unterstützen.

Dienstfahrrad
Als umweltbewusstes Unternehmen fördern wir nachhaltige Mobilität. Nutze unser Angebot für ein Dienstfahrrad und trage dabei zur Reduzierung unseres ökologischen Fußabdrucks bei.

Beteiligung an den Fahrtkosten mit ÖPNV
Wir fördern die umweltfreundliche Mobilität und übernehmen Deine Kosten für öffentliche Verkehrsmittel.

Mitgliedschaft Urban Sports Club
Deine körperliche Gesundheit liegt uns am Herzen. Daher unterstützen wir Deine Fitnessaktivitäten, indem wir Dir die M-Mitgliedschaft im Urban Sports Club sponsern.

Weiterbildungsmöglichkeiten
Wir bieten Dir diverse Möglichkeiten zur Weiterbildung.
Wir sind bereit, Dir die Instrumente zur Verfügung zu stellen, die Du brauchst um Deine Fähigkeiten auf das nächste Level zu heben.

Mentorship

Persönliches und berufliches Wachstum wird durch Training, Entwicklung und Mentoring aktiv unterstützt und gefördert. Es gibt viele lohnende interne Möglichkeiten zur Weiterbildung, einschließlich unseres maßgeschneiderten Produktschulungsprogramms und einer Online-Lernlösung zur Ergänzung unserer bestehenden Schulungsinitiativen mit sorgfältig ausgewählten externen Anbietern. Wir sind besonders stolz auf die Karrierewege unserer Mitarbeitenden in unserem talentierten Team, die Fortschritte gemacht haben, um neue Fähigkeiten und vielfältige Erfahrungen in ihren gewählten Bereichen zu entwickeln.

Vertrauen als Grundpfeiler
Unsere Kund:innen setzen großes Vertrauen in uns. Im Hinblick auf nichts weniger, als ihre wichtigsten Geschäftsziele. Dieses Vertrauen müssen wir Tag für Tag zurückzuzahlen.

Wachstum durch Herausforderungen
Das ist keine kleine Aufgabe und bei ihren Ansprüchen zählen wir auf dich. Für die Herausforderungen und Anforderungen unserer Kunden, fehlt uns teils noch das Skillset. Hieraus ergeben sich unglaubliche Wachstumschancen, für dich, für uns, für unsere Kund:innen.

Verantwortung und Karriere
Wenn du für diese Chancen Verantwortung demonstrieren kannst, wirst du sie auch in jeder Karrierestufe und jeder Position bekommen. Einige unserer Mitarbeiter:innen haben bei uns ihre Karriere begonnen – und direkt Lösungen entwickelt, die für unseren Weg entscheidend waren.

Gestalte die com:unity mit
Werde Teil unserer com:unity und gestalte mit unseren Teams die anspruchsvollen Projekte unserer Kund:innen.