Tchibo
IT Workplace Engineer - macOS (m/w/d)
Hamburg
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E-Commerce
IT Infrastructure Library (ITIL)
IT-Support
macOS
MS Intune
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ID 53638
Wir bleiben anders. Du auch?
Tchibo ist eines der zehn größten E-Commerce-Unternehmen Deutschlands. Ohne den Mut, Bestehendes immer wieder neu zu denken, hätten wir das nicht geschafft. Bei Tchibo arbeiten wir im Bereich Digital daran, mit modernen Technologien nachhaltige und wirksame Lösungen zu entwickeln. Du möchtest uns unterstützen? Bereichere unser Team mit deinen neuen Impulsen!
Deine Aufgaben: Du machst mit uns den Unterschied.
- In der Position als IT Workplace Engineer - macOS (m/w/d) bist du für die aktive Gestaltung und Umsetzung der Tchibo Digital Workplace Strategie auf der macOS / Jamf Plattform verantwortlich.
- Dabei paketierst und verteilst du die Basis- sowie zusätzliche. Apps unserer macOS-Clients mithilfe von Jamf.
- Zusätzlich gehört zu deinen Aufgaben die Auswahl, Konzeption und der Support des Geräteportfolios sowie 2nd/3rd Level Incident Management.
- Du sorgst für die Bereitstellung und Pflege von relevanten KB-Artikeln für den 1st und 2nd Level IT-Support sowie für Schulungsunterlagen für unsere Endanwender*innen.
- Anhand von internen Kundenanforderungen analysierst du die Ist-Situation, entwickelst und bewertest erste Lösungsansätze und setzt diese eigenständig um.
- Abgerundet wird die Rolle mit Projekten, bei denen du mit anderen Tech-Teams und weiteren Tchibo-Fachbereichen zusammenarbeitest, um unternehmensweite Anforderungen zu innovativen Lösungen zu analysieren, zu konzipieren und zu implementieren.
Dein Profil: Du erfindest uns immer wieder neu.
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker, ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare IT-Ausbildung.
- Du verfügst über fundiertes technisches Wissen über den Betrieb und die Weiterentwicklung von macOS / Jamf, insbesondere im Bereich der Systemkonfiguration und der Bereitstellung von Apps.
- Kenntnisse in iOS und MS Intune sind wünschenswert.
- Du bist vertraut mit der Koordination und dem Erwartungsmanagement von Stakeholdern sowie mit ITSM / ITIL-Prozessen.
- Du hast eine echte Leidenschaft für das Thema, kannst bereits Projektmanagement-Kenntnisse vorweisen und hast Erfahrung in der Umsetzung von spezifischen Kundenanforderungen.
- Zuletzt besitzt du ausgezeichnete Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten in Wort und Schrift sowie Deutsch und Englisch.
Deine Vorteile: Gemeinsam bleiben wir anders.
- Profitiere von 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zur Teilzeitarbeit und zum Home Office.
- Wir bieten dir Ferien-Betreuung für Kinder, Familienservice-Angebote und teils firmeneigene Kita-Plätze - damit du Beruf und Privatleben gut vereinbaren kannst.
- Freue dich auf die gute Verkehrsanbindung unserer Zentrale und einen Fahrtkostenzuschuss für den Hamburger Verkehrsverbund.
- Du erhältst einen Mitarbeiter-Rabatt auf alle Tchibo Artikel und monatlich Tchibo Kaffee deiner Wahl zum privaten Genuss.
- Für jeden Geschmack etwas dabei: Mit Restaurant, Bistro, Cafeteria und kostenlosen Getränken bist du bestens versorgt. Und an Weihnachten gibt es den Tchibo Weihnachtsbraten - auch vegan .
- In unserem Freizeitzentrum kannst du dich im Fitnesscenter, im Schwimmbad und mit Sportkursen fit halten.
Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Ausbildung
Bachelor
Master/Diplom
IT-Gehälter
Was kann ich verdienen?
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