Fachinformatiker (m/w/d) / Support Engineer (m/w/d) IAM

Aufgaben, die Dich begeistern!

• Mit deinem Talent & Fähigkeiten unterstützt du das Team und unsere Kunden bei spannenden IAM-Umgebungen und Projekten
• Du übernimmst die Bearbeitung von Anfragen im 3rd-Level Support, die Erfassung, Konzeption und Umsetzung von kundenspezifischen Anforderungen
• Du bist in der Lage zwischen verschiedenen Kundensystemen umzuschalten und dich an die jeweils für diesen Kunden geltenden Rahmenbedingungen zu halten
• Du berätst unsere Kunden und implementierst Business Anforderungen mit Einbezug des Teams und zeigst Optimierungspotential auf
• Monitoring Aktivitäten übernimmst Du selbstständig und kümmerst Dich um Fehlerbehandlungen und arbeitest mit dem Team und dem Kunden an der Lösung

Das bringst Du mit!

• Eine IT-Ausbildung / IT-Weiterbildung (Quereinstieg möglich), Bachelor oder Master in Informatik an einer Hochschule, Fachhochschule oder Universität oder geeignete Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Grundlegende Kenntnisse in SQL
• Interesse an neuen Cloud-Integrationen mit gängigen Anwendungen
• Programmierfähigkeiten in Java, C#, VB.NET, JavaScript und/oder in anderen objektorientierten Sprachen
• Serviceorientiertes Denken, Ehrgeiz bei der Lösungsfindung, zuverlässiges und selbständiges Arbeiten, Teamfähigkeit und den Umgang mit Kunden gehören zu deinen Stärken
• Gute Deutsch- und Englisch- Kenntnisse in Wort und Schrift und gute Kommunikationsfähigkeiten

Deine Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Remote Work
• 28 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Individuelle Einarbeitung
• Vereinbarkeit Familie & Beruf
• Betriebliche Gesundheitsvorsorge
• Obst, gesunde Snacks und Getränke
• Team-Events
• Hundefreundliches Büro
• Individuelle Weiterbildung

Dein Team stellt sich vor:

Unsere Mitarbeiter im Bereich Entwicklung & Support haben die Aufgabe, die konkrete Umsetzung einer Lösung beim Kunden von der technischen Seite her zu optimieren. Hierzu entwickeln wir gezielt Plug-ins, Konnektoren oder auch Apps, um die Implementierung der jeweiligen Applikation in die vorhandene Systemarchitektur möglichst komfortabel zu gestalten. Auch bieten wir für unsere Kunden sinnvolle Support Services an. Wir freuen uns darauf, dass Du uns mit neuen Ideen und Impulsen unterstützt.