DocuWare System Consultant (m/w/d)

Ein dynamisches Team, das innovative Lösungen im Bereich der digitalen Dokumentenverwaltung und Prozessoptimierung bietet, mit dem Ziel Unternehmen dabei zu unterstützen, effizienter und produktiver zu arbeiten sucht Dich als DocuWare System Consultant bei iklaro GmbH.

Als DocuWare System Consultant bei iklaro GmbH spielst du eine entscheidende Rolle in der Implementierung und Optimierung von DocuWare-Lösungen. Du bist verantwortlich für die Analyse, das Design und die Umsetzung von mageschneiderten Dokumentenmanagement-Systemen, die unseren Kunden helfen, ihre Prozesseffizienz zu steigern und ihre digitalen Ressourcen optimal zu nutzen.

Erfolg in dieser Position

Um in dieser Position erfolgreich zu sein, benötigst du eine technische Expertise in DocuWare sowie Erfahrungen in der Softwareentwicklung und im Projektmanagement. Erfolgreiche Consultants zeichnen sich durch ihre Fähigkeit aus, komplexe technische Herausforderungen zu meistern, innovative Lösungen zu entwickeln und effektive Kundenschulungen durchzuführen. Wichtig ist auch eine starke Kundenorientierung, um bedarfsgerechte Lösungen zu entwickeln und eine langfristige Kundenbindung zu fördern.

Dein Stellenwert für das Unternehmen

Du bist von zentraler Bedeutung. Du bist der Schlüssel zur erfolgreichen Umsetzung unserer Kernprodukte und Dienstleistungen. Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit und die Effizienz der von uns angebotenen Lösungen. Durch Deine Expertise und Ihr Engagement tragen Sie maßgeblich zur Steigerung unseres Unternehmenswertes und zur Festigung unserer Marktposition bei.

Zusammenfassend

Diese Position bietet eine gute Gelegenheit, technisches Know-how und kundenorientierte Lösungen in Einklang zu bringen und damit einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg von iklaro GmbH und unseren Kunden zu leisten. Als DocuWare System Consultant bist du nicht nur ein technischer Experte, sondern auch ein geschätzter Berater und Innovator.

Dein Aufgabenbereich als DocuWare Consultant bei iklaro GmbH

Anforderungsanalyse und Lösungsentwicklung

• Analyse der spezifischen Anforderungen unserer Kunden im Bereich Dokumentenmanagement.
• Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen zur Optimierung der Dokumentenverwaltung und ‑archivierung, um maximale Effizienz und Benutzerfreundlichkeit zu gewährleisten.

Systemimplementierung und ‑konfiguration

• Implementierung von DocuWare-Systemen entsprechend den ermittelten Anforderungen.
• Konfiguration der Systeme für eine optimale Anpassung an die Arbeitsabläufe der Kundinnen und Kunden.

Benutzerschulung und ‑unterstützung

• Durchführung von Schulungen für Nutzerinnen und Nutzer zur effektiven Bedienung der DocuWare-Systeme.
• Bereitstellung fortlaufender Unterstützung und Beratung, um eine reibungslose Nutzung und kontinuierliche Verbesserung der Systeme zu gewährleisten.

Kundenkommunikation und Feedback-Management

• Pflege einer effektiven Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, um ihre Bedürfnisse und Feedbacks zu verstehen.
• Anwendung dieses Feedbacks zur kontinuierlichen Verbesserung der DocuWare-Lösungen.

Qualifikationen für die Position: DocuWare System Consultant bei iklaro GmbH

Fachwissen im Bereich DocuWare

• Vertiefte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von DocuWare-Systemen.
• Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Workflow-Lösungen innerhalb von DocuWare.

Ausbildung und Zertifizierungen

• Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Fachbereich.
• Vorzugsweise Zertifizierungen im Bereich DocuWare oder ähnlichen Dokumentenmanagement-Systemen.

Berufserfahrung

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Arbeit mit Dokumentenmanagement-Systemen, idealerweise mit spezifischem Fokus auf DocuWare.
• Erfahrung in der Kundenberatung und im Projektmanagement.

Gute Kommunikationsfähigkeit

• Fähigkeit, komplexe technische Konzepte klar und verständlich in Wort und Schrift zu kommunizieren.
• Sowohl in Deutsch als auch in Englisch verhandlungssicher, um effektiv mit internationalen Kunden zu interagieren.

Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz

• Starke analytische Fähigkeiten zur Bewertung von Kundenanforderungen und Entwicklung effizienter Lösungen.
• Fähigkeit, kreative Lösungen für komplexe Herausforderungen zu entwickeln.

Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten

• Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit in einem Team sowie zur eigenständigen Bearbeitung von Projekten.
• Engagement für kontinuierliches Lernen und Anpassung an sich schnell ändernde technologische Entwicklungen.

Organisatorische Fähigkeiten

• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, einschließlich Zeitmanagement und Prioritätensetzung, um Projekte termingerecht und effizient abzuschließen.