WTG
Systems Engineer UC/UCC (m/w/d)
bundesweit
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Projektmanagement
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Systemadministration
Wireshark
Kennziffer: WTG-2024-16
Du bist Experte im Kommunikations-Umfeld und liebst es, Kundenanforderungen zu realisieren? ITK und direkte Kundenbeziehungen sind Deine Leidenschaft? Du hast Lust, in einem der größten IT-Systemhäuser Deutschlands kundenindividuelle UC/UCC-Projekte voranzutreiben? Dann bewirb Dich jetzt und bereichere als Systems Engineer UC/UCC (m/w/d) unser Team deutschlandweit mit Deinen Skills.
Dein Verantwortungsbereich
- Die Administration sowie der Support der TK-Systeme gehören zu Deinen Aufgaben.
- Als Systems Engineer übernimmst Du die Fehleranalyse und beseitigst anfallende Störungen.
- Du unterstützt Kundenanwender und bearbeitest Einzelaufträge im Ticketsystem (Störungen oder IMACD-Dienstleistungen).
- In Deiner Position als Systems Engineer bist Du für die Vor-Ort-Supportaufgaben an mehreren Kunden-Lokationen zuständig.
- Die ordnungsgemäße Dokumentation Deiner Tätigkeiten und der installierten Lösung runden Dein Aufgabenfeld ab.
- Du unterstützt bei Bedarf die Abteilungen Vertrieb und PreSales zur technischen Begleitung in der Planungs- und Angebotsphase.
- Du unterstützt im Bedarfsfall das Projektmanagement zur Festlegung von Projektplänen / Projektmeilensteinen sowie einzelner Aufgaben innerhalb von Projekten.
So überzeugst Du uns von Dir
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im ITK-Bereich
- Technisches Verständnis für ITK-Infrastrukturen
- Mehrjährige Erfahrung in der Administration von TK-Systemen, vorwiegend AVAYA oder MITEL
- Grundlegende Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk-Management und -Analyse
- Praktische Erfahrungen mit Technologien und Standards wie QOS und Netzwerkanalyse (z.B. Wireshark)
- Servicementalität und Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Lösungsorientierter Arbeitsstil und ausgeprägte Teamfähigkeit
- Teilnahme am Bereitschaftsdienst sowie ein Führerschein der Klasse B
So überzeugen wir Dich – wir bieten
- Ein spannender Aufgabenbereich wartet auf Dich bei einem der führenden Lösungs- und Seviceanbieter von IT & Kommunikation, Sicherheitssystemen, Leitstellentechnik und Software-Entwicklung
- Flache Hierarchien und eine offene Kommunikationskultur, die für eine innovative Arbeitsatmosphäre sorgen
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine faire Vergütung sowie eine betriebliche Altersvorsorge
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Home-Office-Option
- Leckerer Kaffee, Obst und Getränke for free, Mitarbeitervergünstigungen und tolle standortübergreifende Team-Events
- Du bist sportlich aktiv? Durch eine geförderte Mitgliedschaft bei Urban Sports unterstützen wir Deine Gesundheit und Dein Wohlbefinden auch nach der Arbeit mit vielfältigen Sportangeboten
- Und last but not least: Du bist vom ersten Tag an Teil des großartigen WTG Teams!
Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Elektrotechnik
Informatik
Informationstechnik
Abschluss
Ausbildung
IT-Gehälter
Was kann ich verdienen?
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