Datenanalyst mit Schwerpunkt CRM und Prozessautomatisierung (m/w/d)

Ihre Mission:

Als treibende Kraft hinter unserer digitalen Transformation suchen wir eine technikaffine Persönlichkeit, die unsere manuellen Prozesse durch intelligente Automatisierungslösungen revolutioniert. Mit Ihrem fundierten Wissen im Bereich CRM-Systeme und Datenanalyse werden Sie unsere Vertriebsstrategien maßgeblich mitgestalten und optimieren.

Ihre Aufgaben:

• Analyse, Optimierung und Automatisierung bestehender Vertriebs- und Backoffice-Prozesse.
• Weiterentwicklung und Pflege unseres CRM-Systems zur Effizienzsteigerung und besseren Datenqualität.
• Erstellung von automatisierten Workflows und Skripten, vorzugsweise mit PowerShell, zur Vereinfachung täglicher Aufgaben.
• Entwicklung und Implementierung von Datenanalysen und -visualisierungen mittels SQL und PowerBI, um datengestützte Entscheidungen zu ermöglichen.
• Management der Mail- und Telefonkorrespondenz sowie der Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung.
• Verantwortung für die Datenbankpflege und die Erstellung von Berichten für interne Stakeholder.

Ihre Qualifikation:

• Tiefe Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und deren Anpassung an Unternehmensbedürfnisse.
• Nachweisbare Erfolge in der Automatisierung von Geschäftsprozessen, idealerweise im Vertriebsbereich.
• Starke analytische Fähigkeiten und umfangreiche Kenntnisse in SQL, PowerBI und PowerShell.
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit Schwerpunkt IT, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Hervorragende organisatorische Fähigkeiten und eine selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit.
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere Excel.
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.