Systemadministratoren (m/w/d) Schwerpunkt Support

Wir suchen zum nächstmöglichem Zeitpunkt nach Systemadministratoren in den Bereichen

Cloud / Netzwerk / Support

Die Stellen sind unbefristet. Voll- oder Teilzeit kann frei gewählt werden. Unsere Kernarbeitszeit für Vollzeitkräfte ist 10 - 16 Uhr. Vollzeit entspricht 40 Wochenstunden.

Über uns

Die net.DE AG ist ein Premium IT-Dienstleister mit Fokus auf Cloud Services für Business-Kunden. Diesen bieten wir persönliche Ansprechpartner und maßgeschneiderte Lösungen. Den Grundpfeiler dafür bieten eine VMware und OpenStack Cloud in unseren zwei Datacentern in Hannover.

Wir stehen für Fairness und Nachhaltigkeit auf allen Ebenen unseres Unternehmens. Das gilt für unsere Beziehungen zu Kunden, Lieferanten und anderen Geschäftspartnern aber insbesondere auch für unsere Beziehungen untereinander im Unternehmen.

Was Du von uns erwarten kannst

Neben einem sicheren Arbeitsplatz und abwechslungsreichen Projekten bei Kunden unterschiedlicher Branchen, bieten wir Dir die Chance dich mit deinen Ideen bei der Gestaltung bestehender, als auch zukünftiger Projekte mit einzubringen.

Wir sind an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert und fördern Deine persönliche Weiterentwicklung in einem expandierenden Unternehmen.

Eine Beteiligung am Unternehmenserfolg, Unterstützung bei der Weiterbildung, flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit auf mobile Arbeit und 30 Tage Urlaub kannst Du auf Deiner Checklist auch abhaken.

Deine Aufgaben

• 1st Level Support im IT- und Hosting-Bereich (je nach Kenntnisstand auch 2nd Level Support möglich)
• priorisieren und klassifizieren von Anfragen
• koordinieren von Mitarbeitern
• erstellen, verteilen und bearbeiten von Tickets
• entgegennehmen und weiterleiten von Anrufen
• es besteht die Möglichkeit zur Mitarbeit in anderen Abteilungen (Tech, Infrastructure, Sales)

Das bringst Du mit

• Du überzeugst unsere Kunden und unser Team mit deiner aufgeschlossenen, freundlichen Art
• verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
• sicherer Umgang mit Computern und den gängigen Office-Programmen
• ein generelles Technik-Interesse ist von Vorteil, besondere IT Kenntnisse sind aber nicht notwendig
• ein Interesse an Weiterbildung
• Du hast eine gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch

Tech Stack

• Jira
• 3cx
• VMware
• Gitlab
• OpenStack
• ISP Config
• Outlook & MS Office
• PRTG