Specialist Enterprise Delivery Management (m/w/d)

Stellen-ID: 227648

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.

Als wichtige Voraussetzung suchen wir eine/n Kandidat:in der/die bereit ist, mit Kund:innen und in Bereichen mit erhöhter Sicherheitsrelevanz (VSnfD und VS) arbeiten zu wollen.

Was Dich erwartet:

• Du verantwortest als Specialist Enterprise Delivery Management (m/w/d) die Herstellung der vertraglich zugesicherten Standardservices in der Projekt- und Life Cycle Phase der Kund:innen.
• Du leitest zu diesem Zweck die Zusammenarbeit der beteiligten internen Fachbereiche sowie der externen Standardpartner:innen mit dem Ziel der kosten-, zeit- und qualitätsoptimierten Arbeitsdurchführung.
• Du projektierst in der Post-Sales Phase die Umsetzung kleiner Rolloutprojekte für Standardlösungen entsprechend der Pre-Sales Ausarbeitungen und verantwortest damit die entsprechenden Anteile des Kundenvertrages.
• Du kommunizierst regelmäßig mit Geschäftskund:innen bis auf die Ebene der Abteilungsleitung und sicherst durch klare und strukturierte Kommunikation eine transparente, verlässliche und einheitliche Statusinformation bei allen in- und externen Stakeholdern.
• Du unterstützt bei der Erstellung von Rolloutplänen bei Sonderanforderungen der Kund:innen.
• Du verantwortest die Vermeidung und Lösung von in- und externen Eskalationen zur Herstellung der Services für die Kund:innen, indem du selbstständig vorbereitete Entscheidungen bis auf Abteilungsleitungs-Ebene herbeiführst.
• Du verantwortest die Durchführung interner kleiner Optimierungsprojekte und koordinierst die Zusammenarbeit der beteiligten internen Bereiche mit dem Ziel der kosten-, budget-, zeit- und qualitätsoptimierten Projektdurchführung und Erreichung des vorgegebenen Projektziels.

Was Dich auszeichnet:

• Ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Elektro-, Nachrichtentechnik, der Informatik oder Betriebswirtschaftslehre mit zusätzlicher technischer Qualifikation.
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Projektmanagement und in der Telekommunikationsbranche.
• Eine eigenverantwortliche Arbeitsweise und Qualitätsbewusstsein sowie analytische und organisatorische Fähigkeiten.
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit auch in schwierigen Situationen.
• Durchsetzungsstärke und Verhandlungsgeschick in homogenen Teams unter Berücksichtigung kultureller Hintergründe.
• Technische Grundlagenkenntnisse in den Bereichen LAN, WLAN, UCC Mobilfunk.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1 nach GER).

Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.

Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Wir besetzen diese Stelle am Standort Düsseldorf, Eschborn, Ratingen oder Stuttgart für die Vodafone GmbH.

Was wir Dir bieten:

Wir sind Future Ready, Du auch? An unseren Standorten als Team zusammenkommen, ist uns wichtig, aber unsere individuelle Flexibilität auch. Nutze unser Full Flex Office Arbeitsmodell und arbeite nach Rücksprache mit Deiner Führungskraft nicht nur am Dienstsitz, sondern auch überall von dort, wo Du es gut kannst und bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem europäischen Ausland. Und auch sonst unterstützen wir Dich z. B. mit flexiblen Arbeitszeiten und Gesundheitsangeboten bei einer ausgeglichenen Work-Life-Balance. Wir helfen Dir und Deiner Familie in allen Lebenslagen. Neben einer großzügigen Elternzeit-Regelung unterstützen wir Dich z.B. aktiv bei der Kinderbetreuung oder der Pflege von Angehörigen. Du entscheidest, mit welchen unserer Trainings- und Weiterbildungsprogramme Du Deine individuelle Entwicklung förderst und wendest Dein Wissen direkt an. Unsere Gesundheits- und Achtsamkeitsprogramme bieten Dir einen guten Ausgleich. Du arbeitest in internationalen Teams und bringst dort Deine Fähigkeiten ein. Tausch Dich mit Kolleg:innen in verschiedenen Netzwerken aus und lernt voneinander. Bei uns erhältst Du eine attraktive Vergütung und eine moderne Altersvorsorge. Was brauchst Du noch? Wähl aus vielen Zusatzleistungen genau das, was in Dein Leben passt.

Technologie von und für Menschen – damit geht alles. Als Teil von Vodafone unterstützen wir Dich bei einer Karriere, die sich auszahlt. In jeder Hinsicht. Sie beginnt mit Dir. Sie beginnt jetzt.