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Deine Aufgaben
- Als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) bearbeitest Du Systemstörungen und Konfigurationsanfragen der Kunden für unser Produkt KIX.
- Du unterstützt unsere Kunden proaktiv, indem Du Fehlermeldungen prüfst sowie regelmäßige Systemwartungen und Betriebssystem-Updates durchführst.
- Neben dem Einspielen von neuen KIX-Versionen stehst Du als kompetenter Ansprechpartner der Community im KIX-Forum zur Verfügung und bietest dort Hilfe zur Selbsthilfe an.
Dein Profil
- Du hast eine technische Ausbildung abgeschlossen und bringst sicheres IT-Verständnis mit.
- Codes zu lesen und zu verstehen stellt für Dich keine Herausforderung dar, außerdem bist Du erfahren im Umgang mit Linux und/oder Ticketsystemen.
- Du drückst Dich sicher in Deutsch aus, besitzt Grundkenntnisse in Englisch und hast Spaß an technischer Wissensvermittlung und Kundenberatung.
- Du möchtest gern ein Teil von etwas Großem sein und einen Beitrag zu einem Produkt leisten, mit dem Du Dich identifizierst.
Was wir bieten
- eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit großem Gestaltungsspielraum, in dem Du Deine Ideen in die Tat umsetzen kannst
- kurze Wege, flache Hierarchien und ein kompetentes Team, in dem Du sowohl gefordert als auch gefördert wirst
- umfassende Einarbeitung in unsere Produkte sowie individuelle Weiterbildungsmaßnahmen, um Deine Kenntnisse stets aktuell zu halten
- einen sicheren Arbeitsplatz in einem modern eingerichteten Büro sowie flexible Arbeitszeiten, die die Vereinbarkeit zwischen Beruf und Familie einfach machen
- Homeoffice-Möglichkeit als ein fester Bestandteil unserer Arbeitsphilosophie
- offene Unternehmenskultur und sympathische Kollegen, die Dich bereits jetzt zu dem nächsten Team-Event erwarten
Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Elektrotechnik
Informatik
Informationstechnik
Abschluss
Ausbildung
IT-Gehälter
Was kann ich verdienen?
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