IT-Support Spezialist für Hard- und Software (m/w/d)

Mit hochmotivierten Menschen entwickeln wir anspruchsvolle IT-Lösungen, die bei unseren Kunden effizient und langfristig Mehrwert schaffen – dafür steht die ProDIG GmbH. Als Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen unterstützt ProDIG Kunden aus diversen Branchen wie Banken & FinTech, IT & Telekommunikation, Luft-& Raumfahrt sowie Automotive.

Wir setzen dabei vor Allem auf Vertrauen und haben immer ein offenes Ohr für unsere Mitarbeiter und Kunden. Unsere Werte wie Menschlichkeit, Lösungsorientierung und eine praktische Hands-On-Mentalität bilden das Fundament für die Entwicklung unseres jungen und dynamischen Unternehmens.

Gestalte die digitale Zukunft mit uns!

Deine Aufgaben:

• Annahme, Analyse und Lösung von technischen Problemen im Bereich Software und Hardware als Teil des IT-Supportteams
• Eigenverantwortliche Bearbeitung und Dokumentation von technischen Störungen und Anfragen, sowohl vor Ort als auch im 1st Level Support
• Management, Konfiguration und Pflege der IT-Hardware, inklusive der Einrichtung und Konfiguration von Geräten wie Computern, Druckern und Telefonen
• Aktualisierung und Erstellung von IT-Dokumentationen, Tutorials und Videoanleitungen
• Mitwirkung bei der Umsetzung von IT-Projekten

Dein Profil:

• Berufsausbildung im Bereich IT, z.B. als Fachinformatiker/in
• Erfahrung in der Verwaltung von Microsoft-Systemen
• Kompetenzen im 1st und 2nd Level Support
• Analytische Fähigkeiten zur Prozessoptimierung und Lösungsfindung
• Selbstständige, zuverlässige und gut organisierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamgeist und professionelles Verhalten
• Führerschein
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Unsere Benefits:

Uns ist wichtig, dass du dich als Teil unseres Teams nicht nur beruflich weiterentwickelst, sondern auch persönlich wohlfühlst. Daher bieten wir individuelle Benefits an, die mit dir gemeinsam auf deine Bedürfnisse abgestimmt sind – denn bei uns zählst du als einzigartige Person.

Important note:

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.