Mitarbeiter Helpdesk IT-Support (m/w/d)

Die Elevion ist der europäische Lösungsanbieter für alle Aufgaben rund um die klimaschonende Gewinnung und Nutzung von Energie. Mit unserem Fokus auf integrierte Energiedienstleistungen, liefern wir Lösungen, die CO2-Reduzierung, Steigerung der Energieeffizienz, Einsparungen bei den Energiekosten, Systeme für erneuerbare Energien sowie alle Bereiche der Technischen Gebäudeausrüstung und Dienstleistungen miteinander verbinden.

Mit unseren rund 60 konsolidierten Unternehmen und über 4700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stehen wir als große Familie zusammen und treiben das Thema „grüne Energie für die Zukunft“ voran.

Die Elevion GmbH vereint die Menschenorientierung und Bodenständigkeit eines mittelständischen Unternehmens mit der Finanzkraft und Professionalität einer internationalen Holding. Die Elevion Group ist in 12 Ländern – darunter Deutschland, Österreich, Niederlande, Italien, Polen und Rumänien – tätig. Im Jahr 2022 haben wir 6000 Projekte realisiert und eine Gesamtleistung von rund 900 Mio. € erzielt, etwa drei Viertel davon in Deutschland.

Im deutschen Markt sind wir mit der Elevion GmbH und der Elevion Energy & Engineering Solutions GmbH sowie unseren Tochtergesellschaften, einer der Marktführer für technische Gebäudeausrüstung- und planung sowie Dekarbonisierungs-Lösungen. Wer sich für einen Arbeitsplatz bei der Elevion entscheidet, erhält vielfältige Entwicklungs- und Karrierechancen in einer spannenden und zukunftssicheren Branche.

Zur Unterstützung unseres IT-Bereichs, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Dreieich (zur Betreuung des Rhein-Main-Gebiets), Gilching (Betreuung im Raum München), Berlin sowie für Essen/Düsseldorf eine/n IT-Administrator 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit.

Damit können wir Sie begeistern

• Mittelstand meets Großkonzern – Wir leben das Beste aus zwei Welten, den Mittelstand mit der Lösungsorientierung und der Hands-On-Mentalität und streben zugleich nach den professionellen Standards eines Konzerns
• Gehalt – Unser Anspruch ist es, unseren Kolleginnen und Kollegen ein attraktives und faires Gehalt zu zahlen
• Work-Life-Balance – Wir unterstützen unsere Kolleginnen und Kollegen durch verschiedene Arbeitszeitmodelle sowie das Angebot des mobilen Arbeitens, mit allem dazu notwendigen Equipment, ihr Privat- und Berufsleben unter einen Hut zu bekommen
• Perspektive – Die Welt ist im stetigen Wandel. Damit wir immer dabei sind, fördern wir die persönliche Weiterentwicklung unserer Kolleginnen und Kollegen und zeigen Perspektiven in der Gruppe auf
• Gesundheit und Fitness – Die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Kolleginnen und Kollegen sind uns wichtig, daher haben wir ein vielfältiges Gesundheitsangebot entwickelt und bieten die Nutzung von Bike-Leasing an
• Offene Kommunikation – Wir pflegen eine respektvolle, wertschätzende und offene Kommunikation über Hierarchieebenen hinweg
• Rabatte - Damit unsere Kolleginnen und Kollegen bares Geld sparen können, können Sie auf der Corporate Benefits Plattform alle Angebote nutzen

Das erwartet Sie bei uns

• Klassifikation und Abarbeitung von Anfragen im IT-Helpdesk
• Benutzer- / Rechte- / Druckermanagement in einer MS AD Umgebung
• Kommunikation mit dem Kunden, Eskalationsmanagement, Freigaben einholen
• Problemlösungen, ggf. Weiterleitung an Fachbereiche
• Dokumentation

So können Sie uns begeistern

• Abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-Beruf
• Berufserfahrung ist nützlich, wir geben aber auch Quereinsteigern eine Chance
• Kenntnisse in der Administration einer MS AD Umgebung
• Gute Kenntnisse der MS Windows und Office365 Produktreihe
• Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise und analytisches Denkvermögen